ফের যাত্রী অসন্তোষের মুখোমুখি হল এয়ার ইন্ডিয়া। যাত্রী পরিষেবা নিয়ে উঠল ভয়াবহ অভিযোগ। এক মহিলা সহযাত্রীর গায়েই প্রস্রাব করে দেওয়ার অভিযোগ উঠল এক পুরুষ যাত্রীর বিরুদ্ধে। শুধু তাই নয়, ওই পুরুষ যাত্রী মদ্যপ ছিলেন বলেও অভিযোগ। ঘটনায় এয়ার ইন্ডিয়ার যাত্রী পরিষেবার দিকে আঙুল তুলেছেন ওই মহিলা যাত্রীর মেয়ে। টুইটারে তীব্র অসন্তোষ প্রকাশ করে রীতিমতো তুলোধনা করেছেন এয়ার ইন্ডিয়া কর্তৃপক্ষকে।
ঘটনাটা গতকাল, শুক্রবারের। নিউ ইয়র্ক থেকে দিল্লিগামী এয়ার ইন্ডিয়ার এআই-১০২ বিমানের এই ঘটনায় ফের অস্বস্তিতে পড়েছে এয়ার ইন্ডিয়া। ঘটনার বেশ কড়া পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য বিমান কর্তৃপক্ষকে নির্দেশ দিয়েছেন কেন্দ্রীয় মন্ত্রী জয়ন্ত সিনহা।
মহিলা যাত্রীর মেয়ে ইন্দ্রানী ঘোষ নিজের টুইটার হ্যান্ডেলে লিখেছেন, ‘‘খুবই লজ্জাজনক ঘটনা। আপনাদের এআই ১০২ বিমানে এক পুরুষ যাত্রী মদের নেশায় আমার মা যে সিটে বসেছিলেন সেখানেই প্রস্রাব করে দেন। আমার মা সেদিন একাই বিমানে সফর করছিলেন। ঘটনায় তিনি খুবই আতঙ্কিত।
ইন্দ্রানী আরও বলেছেন, ঘটনার অভিযোগ জানাতে বিমানের কল সেন্টারে ফোন করেও আশানুরূপ কোনও উত্তর পাননি তিনি। উল্টে তাঁকে এয়ার ইন্ডিয়ার ওয়েবসাইটে গিয়ে ‘ফিডব্যাক’ লিখতে বলেন কর্তৃপক্ষেরা। অভিযুক্ত যাত্রীর বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ না করেই শুধুমাত্র ফিডব্যাক লিখে দায়সারা কাজ সারার জন্য তীব্র অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন পেশায় যোগা প্রশিক্ষক এবং আইনজীবী ইন্দ্রানী। তিনি বলেছেন, ‘‘এমন দায়সারা কাজই চোখে আঙুল দিয়ে দেখিয়ে দিচ্ছে অভিযুক্ত যাত্রীকে তার অপরাধের জন্য কোনও শাস্তিই দিতে চায়না এয়ার ইন্ডিয়া। বরং তার অপরাধকেই ছাড়পত্র দেওয়া হল।’’
ইন্দ্রানী ঘোষের টুইটের জবাব দিয়ে অবিলম্বে ব্যবস্থা নিয়ে এয়ার ইন্ডিয়াকে নির্দেশ দিয়েছেন জয়ন্ত সিনহা। তবে, এয়ার ইন্ডিয়ার তরফে এখনও কোনও জবাব মেলেনি। বিমানের মধ্যে অশালীন আচরণের অভিযোগে যাত্রীদের বিমান যাত্রায় নিষেধাজ্ঞা জারি করতে পারে যে কোনও বিমান সংস্থা। এখন ইয়ার ইন্ডিয়া কী ব্যবস্থা নেয় সেটাই দেখার।
Be the first to comment