কলকাতা পুরসভায় বসানো হলো কনজিউমার কমপ্লেন বক্স

সাধারণ মানুষের অসুবিধা দূর করতে নয়া উদ্যোগ কলকাতা পুরসভার। বসানো হল কনজিউমার কমপ্লেন বক্স। অভিযোগ প্রমাণিত হলেই কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে বলে জানালেন মেয়র ফিরহাদ হাকিম। পুরবাসী তাঁদের অভিযোগ লিখে তা দিতে পারবেন কমপ্লেন বক্সে।

পাশাপাশি, যদি পুরসভা বা ক্রেতা সুরক্ষা দফতরের কর্মরত কোনও ব্যক্তির নামে কোনও অভিযোগ থাকে তাও এখানে জমা দেওয়া যাবে। এই অভিযোগগুলি খতিয়ে দেখে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। সোমবার এই কমপ্লেন বক্সের উদ্বোধন করেন কলকাতার মেয়র ফিরহাদ হাকিম। ছিলেন ক্রেতা সুরক্ষা মন্ত্রী সাধন পাণ্ডেও। সাধারণ নাগরিক যাতে তাঁদের অভিযোগ জানাতে পারেন সেজন্যেই এই ব্যবস্থা নেওয়া হল। অভিযোগ প্রমাণিত হলে পুরসভা এবং ক্রেতা সুরক্ষা দফতরের পক্ষ থেকে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে বলে আশ্বাস দেন মেয়র।